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Ihre Vorteile

Außendienst digital durchgängig unterstützt

Instandhaltung, Entstörung und Dokumentation erfolgen ohne Medienbrüche.

GIS- und Asset-Daten jederzeit im Zugriff

Karten, Sachinformationen und Betriebsmittel sind direkt im Einsatz verfügbar.

Schnelle und strukturierte Dokumentation vor Ort

Formulare, Checklisten und Fotos sichern einheitliche und nachvollziehbare Ergebnisse.

Reaktionszeiten verlässlich einhalten und dokumentieren

Einhaltung der 30-Minutenregel nach DVGW GW 1200 im Störungsmanagement.

Betriebsmittel jederzeit eindeutig identifizieren

NFC-Tags und Barcodes reduzieren Fehler und beschleunigen Arbeitsabläufe.

Außendienstunterstützung für Instandhaltung und Entstörung

Mit der 360° AM FieldX App haben Servicemitarbeiter im Außendienst alle wichtigen Informationen auf einen Blick parat. Die moderne, mobile Anwendung ermöglicht die durchgängige digitale Unterstützung beim Betriebsmittel-, Instandhaltungs- und Entstörungsmanagement sowie den Zugriff auf Ihr GIS-Kartenwerk.

Egal auf welchem Endgerät, ob Android, iOS oder Windows – online oder offline – die Mitarbeitenden im Außendienst haben stets alle Informationen für sämtliche Tätigkeiten dabei. Die Servicemitarbeiter erfassen und bearbeiten Daten komfortabel im Außendienst. Datenänderungen sind in Abhängigkeit von der Konfiguration umgehend oder nach manueller Synchronisation im Innendienst verfügbar, so bleibt auch Ihr Innendienst stets bestens informiert.

Leistungsmerkmale
  • Abruf und Bearbeitung relevanter Betriebsmitteldaten und Abgleich mit dem Zentralserver
  • Geoinformationen aus dem GI-System auch offline verfügbar oder alternative Einbindung von OSM-Karten
  • Empfang, Bearbeitung und Dokumentation von Instandhaltungs-, Entstörungs- und Füllaufträgen
  • Zustandsdokumentation mithilfe von elektronischen Formularen und Checklisten
  • Mobile Erstellung von Maßnahmen
  • Unterstützung bei der Einhaltung der 30-Minutenregel (DVGW GW 1200)
  • Aufnahme und Bereitstellung von Dateien, Bildern oder Schadensskizzen
  • Kennzeichnung und Identifikation von Betriebsmitteln mithilfe von NFC-Tags oder Barcodes
  • Einbindung der Navigation zum Einsatzort
  • Erfassung von Eigenleistungen und Materialverbräuchen

Ergänzende Module und Zusatzprodukte

360° AM

Analysen & Reporting

Auswertungen und Reports für BNetzA und Fachverbände mit CAIGOS 360° AM Reports
Zum Produkt
360° AM

Asset Management App

Optimale Unterstützung für den Außendienst in Wartung, Entstörung und Zählerwesen
Zum Produkt
360° AM

Asset Warehouse

Zentraler „Single Point of Data“ für alle relevanten Betriebsmitteldaten
Zum Produkt
GIS
360° AM
360° EM

Dashboard

Entscheidungsrelevante Informationen aus beliebigen Datenquellen in einer Oberfläche
Zum Produkt
360° AM

Digitaler Zwilling / 3D

Exakte 3D-Pläne, 360°-Panoramen und georeferenzierte Punktwolken Ihrer Anlagen
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360° AM

Elektromobilität

Operative Prozesse, Auftragssteuerung und lückenlose Dokumentation sämtlicher Ladepunkte
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360° AM

Entstörungsmanagement

Störungsmanagement für geplante und ungeplante Versorgungsunterbrechungen
Zum Produkt
360° AM

Instandhaltung

Effiziente und sichere Wartung und Instandhaltung für Netze und Anlagen
Zum Produkt
360° AM

Internet der Dinge (IoT)

Realisierung von praktischen Anwendungen des Internet of Things (IoT)
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360° AM

Netzanschluss

Koordination aller Aufgaben rund um Netzanschlüsse und Bereitstellung eines modernen Web-Portals
Zum Produkt
360° AM

Netzbauprojekte

Ganzheitliche Prozessunterstützung für Projektierung und Bau von Netzen und Anlagen
Zum Produkt
360° AM

Netzvisualisierung

Optimale Entscheidungen durch gemeinsame Visualisierung von GIS- und AM-Informationen
Zum Produkt
360° AM

Work Management

Disposition aller Aufträge aus Bau, Netzführung, Instandhaltung und Entstörung
Zum Produkt
360° AM

Zähler & Gerätewechsel

Austausch von Strom-, Gas- oder Wasserzählern sowie weiteren Geräten
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Beratung anfragen

Sie haben Interesse?

Beratung zum Thema
FieldX App
Anrede

Ihr Ansprechpartner

Dr. Matthias Ulrich Leiter Asset Management

Kontakt

info@caigos.de
+49 6849 6004 0
Support